Q5:电量显示不满?
原因:1.系统会自动记录耳机初次连接时候的电量,建议您重启手机;
2.手机的固件需要更新。
Q6:蓝牙耳机连接不稳定?
原因:
1.电量问题:手机或者耳机的电量较弱,建议保证手机和耳机的电量充足;
2.信号问题:建议手机配对,重新配对;
3.环境干扰问题:使用环境是否有电磁干扰或者车站、商场人群比较密集的地方。
Q7:听音乐时经常有间断?
原因:
1. 软件兼容:手机音乐软件版本过多,可能部分软件存在兼容性问题;
2. 音乐品质:音乐品质越高,播放时所占运行内存越大,可能影响播放质量;
3. 建议客户重启播放器或者重启手机(可能要重复多次),选择流畅型品质的音乐播放;
4.在机场、车站或商场信号干扰的环境中可能会发生这种情况,建议您换个环境使用。
Q8:玩游戏或者看视频会有卡顿和延迟现象或者声音不同步?
原因:
1. 信号源,手机与耳机蓝牙版本兼容性;
2. 游戏本身:游戏场景设计的音频数据过大,通过蓝牙发送时,**过蓝牙的较大数据带宽,导致游戏声音卡顿/延迟。
Q9:耳机有杂音或者有电流声
原因:
1.环境有干扰:信号干扰也会造成噪声,建议换个环境;
2.耳塞大小不合适:耳塞不合适造成噪声,我们有配了大中小三种型号的耳塞,您也可以试着换一个适合您耳蜗舒适度的型号 ;
3.音乐本身的噪声:建议换一首音乐;
4.派美特耳机降噪启动时间是12秒,在12秒之前听到较轻微的斯斯声都是正常现象。
Q10:耳机放回充电仓无法关机?
原因:
1. 座充弹针是否有问题:按压座充充电弹针,确认弹针能正常回弹;
2. 检查耳机放入座充是不是没放到位;
3. 电量问题:给座充充满电,或把耳机放入座充,调整耳机位置,使耳机处于充电状态,耳机在充电时红灯常亮。